Vous vous demandez comment nous procédons ? Cette section explique en toute transparence notre méthode de travail et notre engagement envers vous.
TrouveMaPièce.com est un service d’assistance à la recherche de pièces automobiles compatibles. Nous identifions pour vous la bonne référence, à partir de votre immatriculation ou numéro de châssis (VIN). Vous recevez une proposition d’achat fiable ou un devis pour une pièce d’origine constructeur, selon votre demande.
Nous répondons à votre demande sous 24 heures ouvrées, sauf exception. En cas de volume élevé ou si des vérifications supplémentaires sont nécessaires, le délai peut aller jusqu’à 48 heures maximum.
Bien sûr ! Si vous avez des doutes, vous pouvez nous écrire directement via notre formulaire de contact ou par message sur notre chat en ligne. Un expert vous répond rapidement.
Une demande = une pièce. Pour garantir la précision et un traitement rapide, chaque pièce doit faire l’objet d’un formulaire dédié. Vous pouvez toutefois soumettre plusieurs demandes à la suite.
Oui. TrouveMaPièce.com est accessible :
Notre équipe d’expert est capable d’identifier tous les véhicules qui sont immatriculés en France.
Bien sûr ! Le service est conçu pour être accessible à tous, même sans aucune connaissance mécanique.
Nous vous guidons étape par étape pour remplir le formulaire, et notre équipe peut vous accompagner en cas de doute.
Nous ne vendons aucune pièce.
Nous ne sommes pas un site marchand et nous ne vendons aucune pièce directement.
Notre mission est de vous aider à ne pas vous tromper, en vous fournissant la référence exacte et un lien vers un vendeur de confiance, qu’il s’agisse d’un équipementier ou d’un constructeur automobile.
Le service TrouveMaPièce est conçu pour être simple et sans surprise. Voici tout ce qu’il faut savoir sur nos modalités de commande.
Demande suivante : à partir 4,90 € TTC
Il n’y a aucun abonnement, aucune obligation d’achat.
Vous payez uniquement pour le service de recherche, à la demande.
Le prix est fixé en fonction de la difficulté de recherche des pièces auto. Quelques euros pour acheter sans stress de se tromper. Gain de temps, et sérénité garantie !
Nous acceptons les cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard), ainsi que les paiements rapides via Apple Pay et Google Pay.
✅ Paiement 100% sécurisé.
✅ Aucun abonnement : vous ne payez que pour la demande que vous soumettez.
Non. Notre service est 100% indépendant et sans engagement. Vous êtes libre d’acheter la pièce où vous le souhaitez.
Parce que l’erreur de commande est la hantise de tout conducteur, nous avons mis en place des garanties strictes pour vous protéger.
En France, 1 commande sur 5 de pièce auto sur Internet est erronée (source UFC-Que Choisir). Cela entraîne des frais de retour, délais de réparation, voire des problèmes de sécurité.
✅ Grâce à notre service, vous évitez l’erreur, le stress, du temps et économisez potentiellement des euros pour chaque commande.
Les pièces sont référencées selon les données d’origine du constructeur. Si votre véhicule a été modifié (changement moteur, boîte, préparation…), il est possible que les références fournies soient inexactes.
✅ En certifiant que le véhicule n’a pas été modifié, vous nous permettez d’assurer une compatibilité fiable.
❗️ Sans cette garantie, notre responsabilité ne pourra être engagée en cas d’erreur.
👉 Vous avez un doute ? Contactez-nous avant ou indiquez-le dans le formulaire.
Oui. Tant que vous disposez de la carte grise (ou du VIN), nous pouvons effectuer la recherche. Cela vous permet aussi de vérifier la compatibilité avant de commander une pièce.
Oui. Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre du service demandé et ne sont jamais revendues à des tiers. Notre site respecte les obligations RGPD.
Vous êtes garagiste, centre auto ou indépendant ? Nous avons développé une offre sur-mesure pour vous faire gagner en productivité.
Oui. Nous proposons une offre dédiée aux professionnels de l’automobile (garages, centres auto, indépendants) qui souhaitent déléguer la recherche ou offrir une valeur ajoutée à leurs clients.
➡️ Vous êtes pro ? Contactez-nous pour discuter de notre offre dédiée.
Notre référencement repose sur les données que vous nous transmettez.
Nous ne pouvons être tenus responsables si :
Une case de confirmation dans notre formulaire vous engage à nous fournir les données d’origine du véhicule.
Chez TrouveMaPièce.com, notre mission est simple : vous aider à trouver la bonne pièce auto, du premier coup. Grâce à vos informations (immatriculation ou numéro de châssis), notre équipe identifie la référence exacte compatible avec votre véhicule.